端口问题
部分节点默认管理端口不是22或3389，有可能是其他端口，以服务器管理信息查询到的为准；
部分节点会屏蔽25端口，用于禁止乱发邮件；
服务器对25端口以外，其他端口没有任何限制，如果您服务器网站打不开之类问题，自行找问题原因，而不是去怀疑机房限制你80端口之类。
优先租用linux服务器
linux服务器速度快，价格便宜，可选择比较多，win服务器机型有限，价格贵。
除非您网站或者软件必须在win下跑的，那就只能选win了
不会用linux也不怕
如果您是做网站类型，大多建议租linux，便宜好用。不会用linux也不怕，客服免费代装1次中文控制面板，然后你登陆服务器面板，就可以自己倒腾网站了。小白新手也玩得转。
面板支持所有的php网站，不支持：java、jsp、asp、.net
服务范围
包含：无限次重装系统、重启服务器
不包含：服务器里的使用问题、网站搭建问题，说实话，不是我们服务范畴。
就像您跟我们买了辆汽车，说实话我们没义务教您开车的，您应该驾校学会开车才买车。或者请司机操作对吧？
备份问题
就算你租阿里云腾讯云，他们都不会给你备份。
备份是自己的事，您勤快点FTP做备份拉到自己本地就行了
或者使用我们给您装的面板有自带多种自动备份功能，您自己研究下。
不换机政策
服务器有问题可以无限次重装解决，但您换机到别的地区，例如美国换去新加坡，各地区带宽价格都不一样，这是不可能的
不退款政策
特价机不整退款这些的，不放心就按一个个月来租，满意再改付费周期。
不能配置弹性升级
特价机所有配置都划分好了的，不是弹性的。不可能：今天你想上调个1G内存，后天想加块硬盘。
不清楚自己能用什么配置，先咨询客服，客服给的建议90%都准。不放心就建议按月租，不够用时再租高配置，这样也省钱！
攻击问题
非高防服务器被攻击2次直接封机，其实出现被攻击情况极少，一般不用担心这个情况。
但是！如果你以前有被攻击经历，强烈建议租高防机，高防机也不贵，找客服询价。
IP被屏蔽问题
我们开通的服务器ip，交到您手上确保是干净的、国内可访问的
如果您自己原因导致服务器ip被国内屏蔽，国内打不开了。
只能重新租新机，旧ip不能换，机房不找你赔ip就不错了，还要免费换不现实的。
续费周期
自己留意续费周期主动续费就行了，如果月付的，请在到期前7天内联系客服续费，逾期机房自动删机，无论你没想好续不续费，平时有个好的备份习惯对您有好处。
面板使用
面板是国产的建站面板，很好用，免费版足够用了，可以搭建3个网站，没有功能限制，也不需要购买付费版了。
我们不提供面板使用问题，请到他们论坛找帮助。
linux和windows不可互换
国外服务器的系统都不可互换
美国区windows重装问题
美区的win重装是机房人工处理的，需要走工单，有时差问题，建议耐心等候
如果重装linux是可以及时处理。
windows服务器部分问题解答
1.windows服务器特征会开通后，自动联网升级update，所以您头几次重启可能会很久时间，因为会自动安装升级包
2.不要关闭系统的默认防火墙，容易中毒！windows服务器不建议关掉防火墙，您可自行对防火墙做一些端口放行，但不能完全关掉！